Din opplevelse og tilbakemelding er svært viktig for oss. Vi sender derfor alle kunder en sms med spørsmål om å gi en score til installasjonspartneren på en skala fra 0 til 10.
Vi ligger i dag på 9,2 av 10 stjerner.
Vår visjon er å bli enda bedre.
Profesjonelle Installasjonspartnere med toppkarakter
- Alle partnere er forhåndsgodkjent av oss
- Alle partnere har eget selskap og sertifisering for sitt tjenestespekter
- Alle partnere vi samarbeider med scorer høyt på vår NPS score
- Alle partnere må følge beste praksis gjennom våre tjenestebeskrivelser
- Vi gjør stikkprøver og tiltak for forbedring
- De som ikke følger våre strenge retningslinjer, vil ikke få fortsette som Inselo Partner
Vårt Inselo team
- Et kundesenter som er der for deg
- Sikrer kvalitet på installasjonen
- Følger opp installasjonspartnerene på kundetilfredshet og kvalitet
- Er et trygt mellomledd mellom installasjonspartneren og deg som sluttkunde
- Jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestetilbudet
- Sørger for at alle produkter er kvalitetssikret og testetav oss
Vårt system
- All informasjon fins i vårt IT-system
- Du må signere på utført oppdrag og kontrollere at alt stemmer
- Tjenester kan legges til og trekkes fra av Inselo-teamet og av installasjonspartneren
- All fakturering skjer gjennom vår profesjonelle partner
Forsikring - Om uhellet skulle skje!
- Alle partnere er forsikret
- Alle oppdrag er forsikret