Skap magiske kundeopplevelser ved hjelp av Inselo
Kundene og teknologien endrer seg i en finansbransje preget av omstilling og digitalisering. Bank- og forsikringskunder er ikke like lojale som før, og det stilles nye krav til bransjen. Man må levere det lille ekstra for å skille seg ut. Bransjen må utvikle nye, tjenestebaserte modeller, innovative produkter og legge større vekt på å hjelpe kundene med rådgivning. Inselo kan hjelpe deg med å utvikle porteføljen til fysiske produkter, i tillegg til å hjelpe ditt kundesenter. Vi kan også fungere som dine virtuelle rådgivere overfor kundene.
Virtuell rådgiver for bedre kundeopplevelser
Hvorfor ikke utføre skadebefaringer digitalt? Eller drive kundepleie og mersalg ved å gi kunder digital rådgivning om hvordan de bedre kan sikre og utvikle sine verdier? Virtuell rådgivning gjennom TechSee bygger bro over det visuelle gapet mellom kunder og kontaktsentre. Servicemedarbeiderne kan se hva kundene ser gjennom smarttelefonkameraene deres. Alternativt kan du speile mobilskjermen og gi veiledning i bruk av apper og utfylling av skjemaer. Dette skaper mer fornøyde kunder og muligheter for mersalg! Du kan kjøpe lisenser for ditt kundesenter, alternativt la våre kundereisehelter utføre rådgivningen for deg.
Smart kundeservice med en magic touch
Bruk ekte helter i din kundeservice, i stedet for en chatbot som 39% av kundene irriterer seg over. Inselos kundereisehelter har lang erfaring og er eksperter på å håndtere hele eller deler kundeservice- arbeidet for våre oppdragsgivere. Vi tilpasser oss deres behov og integrerer oss med deres systemer for å løse deler av kundereisen eller overflow oppgaver. Gjennom vårt smart kundeservice- konsept får du kun variable kundeservice- kostnader, betalt enten per time eller per henvendelse. Vi har bred erfaring med å drive salg, kundeservice og rådgivning for kunder over telefon og ved hjelp av Techsee over video. Vi lover å være dine aller beste ambassadører og utfordre dere i jakten på å optimaliserte kundereiser som gir høyere kundefornøydhet, høyere inntekter og ofte lavere kostnader.
Selg fysiske produkter for en bedre kundeopplevelse?
Tenker du å starte egen nettbutikk for salg av fysiske produkter for sikrere og smartere hjem? Inselo kan ta seg av hele administrasjonen av webshopen, fra logistikken til kundeservicen. Om produktene må installeres, kan vi fikse det også.
Lær mer om Inselo og våre konsepter
Kundereise
Vi har verktøy og kompetanse til å hjelpe deg å optimalisere dine kundereiser. La oss starte med en kundereise design workshop.
Kundeservice
Inselo leverer et bredt spekter av modulære kundeservice og backoffice tjenester som gjør din hverdag enklere
Logistikk
Vi sørger for at logistikken alltid fungerer, uavhengig av volum og svingninger. Vi er eksperter på bærekraftige returmodeller
Installasjon
Vi har et riksdekkende nettverk av sertifiserte, førsteklasses teknikere innen blant annet varmepumpe og elektro.
Hola!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Jeg kan fortelle deg mer om våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter. De vil garantert påvirke kundefornøydhet, inntekter, kostnader og risikoprofil i din bedrift positivt. Jeg har 20 års erfaring innen forretningsutvikling, coaching og ledelse, og har blant annet bygd opp salgsteam og kundesenter for Norges Energi og Phonero. Jeg er en chilensk energibunt og fotballentusiast bosatt i Kristiansand. Når du kontakter meg, møter du en livsglad, genuin, kreativ menneskekjenner som er klar for for å finne de beste løsningene for din bedrift. Jeg lykkes når dine kunder opplever magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2025Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
