Jakter på optimale kundereiser som skaper en bedre hverdag for alle *

* kunder, oppdragsgivere, medarbeidere, partnere og samfunnet

I jakten på optimale kundereiser gjennomfører vi kundereise workshops: En lærerik og god metode for å få frem behov og muligheter som gir bedriften økt konkurransekraft.

Kundereise as a service
Våre tjenester for å skape optimale kundereiser!

  • Kundereise med 100% fokus på mennesket
  • Kundeportal & Standard API: Live data
  • Bookingløsning via callsenter eller web
  • Kundesenter (Community Care)
  • KPI oppfølging og kontroll på oppdragsnivå
  • InseloLearningLoop = kontinuerlig forbedring
  • Partner Success Program Ready, Set,Go
  • Inselos  Academy løsninger
  • Partner App (Booking, Kalender, Oppdrag)
  • Kontroll og kvalitetssytemer ink HMS
  • Riksdekkende nettverk av Inselo partnere
  • List management & rekruttering av partnere
  • Dedikerte kontaktperson i et agilt selskap
  • Remote support og installasjon

Referanse Caser

RiksTV

Vi er veldig fornøyde med Inselo som vår installasjonspartner, både når det gjelder kvalitet og kundeopplevelse. Vårt kundesenter har sett en markant nedgang i forespørsler etter at vi byttet partner.
Janni Boel Wisbech
Logistikk og Installasjon i Riks TV.

Viasat


 «Vi er kjempefornøyd med samarbeidet med Inselo som vår installasjons- og servicepartner i Norge og Sverige. Inselo er en viktig del av vår kundereise»
Vegard Klubbenes Drogseth
Administrerende Direktør NENT Group Norge som eier Viasat

RiksTV

Vi er veldig fornøyde med Inselo som vår installasjonspartner, både når det gjelder kvalitet og kundeopplevelse. Vårt kundesenter har sett en markant nedgang i forespørsler etter at vi byttet partner.
Janni Boel Wisbech
Logistikk og Installasjon i Riks TV.

Viasat

«Vi er kjempefornøyd med samarbeidet med Inselo som vår installasjons- og servicepartner i Norge og Sverige. Inselo er en viktig del av vår kundereise»
Vegard Klubbenes Drogseth
Administrerende Direktør NENT Group Norge som eier Viasat

Kultur - jakten på magiske øyeblikk

Kultur og mennesker kan ikke kjøpes eller kopieres for så og installeres. Kultur er derfor vårt viktigste konkurransefortrinn for å levere vårt formål om optimale kundereiser. Vi ønsker å verdsette de gode øyeblikkene i hverdagen.

MAGI handler om å tro på det umulig og skape magiske øyeblikk

Tørre og ta risiko og utfordre det bestående.

Levere resultater gjennom engasjement og handlekraft.

Mennesket i sentrum gjennom en ekte, åpen og ydmyk tilnærming.

Nytenkning som skaper en bedre kundereise.

Inselo Community Tankegang

Inselo Installasjon er en tosidig plattform som forbinder et nettverk av profesjonelle forhåndsgodkjente og sertifiserte installasjonspartnere med våre oppdragsgiveres kunder med et mål om en optimal kundereise.

Vår jobb er å skape en bedre hverdag for alle involverte. Vi mener den viktigste enableren for å skape optimale kundereiser er samhandlingen mellom dere som oppdragsgiver, oss og våre installasjonspartnere. Ved hjelp av vår learning loop metodikk skal vi ta til oss kontinuerlig læring og implementere dette i fellesskap i jakten på den optimale kundereisen.