Optimaliser din drift med skreddersydde løsninger
I dagens marked er eksepsjonell service og sømløs drift avgjørende. Vi forstår at ingen bedrifter er like. Derfor designer, utvikler og drifter vi operasjonelle prosesser og flyter spesielt tilpasset dine unike behov og utfordringer. Dette kan inkludere alt fra komplekse prosesser som strekker seg fra salg til levert og ettermarked, til kundedialog, spesialisert teknisk support, reklamasjonshåndtering, smart backoffice-håndtering, Field Service Management eller annet du trenger hjelp med.
Vår metode for å hjelpe deg
Design og forståelse
I tett samarbeid designer vi kundereisen og prosessene med en ende-til-ende fokus. Ved å kombinere vår brede praktiske og tekniske kompetanse med deres unike forretningsinnsikt, kartlegger vi behovene og får en komplett forståelse for helhetsbildet.
Smart automatisering
For å sikre enestående kvalitet og effektivitet, automatiserer og optimaliserer vi flytene dine med integrasjoner, RPA og AI. Våre Inselo Portaler samler alt i én sentral arbeidsplattform, hvor våre "kundereisehelter" effektivt orkestrerer driften.
Kundereiseheltene
Våre kundereisehelter og smarte Inselo Portaler sikrer stabil og orkestrert drift, tilpasset dine behov. Med lav turnover integreres teamet dypt i din organisasjon, og garanterer enestående kvalitet og effektivitet. Dette partnerskapet løfter din service til nye høyder.
En smidigere hverdag
Med automatisering og riktige ressurser reduserer vi manuelle feil og frigjør ressurser, noe som fører til økt effektivitet, kostnadsbesparelser og ikke minst flere fornøyde kunder. Dette bidrar til en rask ROI for din investering.
Service og smart drift
Våre kundereisehelter drifter de spesialtilpassede plattformene og prosessene vi designer for din virksomhet. Disse skreddersydde teamene blir en integrert del av din leveranse. Gjennom avanserte arbeidsplattformer orkestrerer de hele tjenesten. Les mer om potensielle flyter og modulære tjenester vi kan tilby deg.
Intelligent drift
Våre kundereisehelter jobber systematisk med å effektivisere og transformere kundereiser og operative flyter når utvikling er satt i drift. Dette inkluderer både håndtering av gjenstående manuelle oppgaver og strategisk arbeid med å automatisere bort disse, gjennom selv og ved hjelp av våre it utviklere forbedre løsningen ytterligere. ved hjelp av avanserte verktøy som RPA, AI og integrerte portalløsninger. Målet er å sikre høyest mulig automatiseringsgrad og en sømløs operasjonell drift for våre kunder.
Design til drift
Effektiv service starter med solid strategi og gjennomtenkt design – en kjernekompetanse hos Inselo. Våre erfarne konsulenter analyserer dine prosesser og kundereiser med avanserte verktøy for å identifisere forbedringsområder. Deretter designer vi skreddersydde, sømløse løsninger som matcher dine mål. Vi former fremtidens kundereise og sikrer intelligent samspill mellom mennesker og teknologi, noe som legger grunnlaget for kostnadseffektiv digitalisering. Når designet er klart, tar våre IT- og automasjonsteam over. Vi utvikler og implementerer digitale løsninger, som din digitaliseringsmotor. Vi får systemer til å snakke sammen via over 300 integrasjoner, og strømlinjeformer prosesser med RPA og AI. I tillegg utvikler vi intuitive portalløsninger og skreddersydde API-er for effektiv styring. Denne avanserte IT-utviklingen danner ryggraden for sømløs og effektiv drift.
Vi ser det kunden ser
Vårt kundesenter bruker Techsee fordi vi mener det er bedre å se enn kun å høre. Med ekstern visuell kundehjelp bygger Techsee bro over gapet mellom kunder og tradisjonelle kontaktsentre. Våre agenter kan se hva kundene ser gjennom smarttelefonkameraene deres, og visuelt gi råd og veiledning. Dette skaper mer fornøyde kunder, høyere effektivitet og flere magiske øyeblikk. Begge deler er bra for din merkevare.
Hola!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Jeg kan fortelle deg mer om våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter. De vil garantert påvirke kundefornøydhet, inntekter, kostnader og risikoprofil i din bedrift positivt. Jeg har 20 års erfaring innen forretningsutvikling, coaching og ledelse, og har blant annet bygd opp salgsteam og kundesenter for Norges Energi og Phonero. Jeg er en chilensk energibunt og fotballentusiast bosatt i Kristiansand. Når du kontakter meg, møter du en livsglad, genuin, kreativ menneskekjenner som er klar for for å finne de beste løsningene for din bedrift. Jeg lykkes når dine kunder opplever magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2025Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
