Hva kan vi hjelpe deg med?

Hvor lang tid tar det før jeg mottar min faktura og hvor sendes denne?

Etter en internkontroll hos oss, overtar vår faktureringspartner Arvato ansvaret. Deres kundesider finner du her.

Du vil innen 1-7 dager etter avsluttet besøk motta en faktura på e-post eller i posten. Om du ikke betaler vil du motta et inkassovarsel i posten. Arvato vil også sende deg en SMS påminnelse om de har tilgang til rett telefonummer.

Om du trenger å utsette/dele opp betalingen, må du ta dette direkte med Arvato her.

Om du fortsatt ikke har fått svar på dine spørsmål, ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema. Vi vil enten besvare din henvendelse eller ringe deg innen 48 timer. Om henvendelsen er kritisk vil vi normalt komme tilbake til deg innen to timer.