Inngangsporten til Inselo
Lær om hvordan vi jobber sammen for å skape suksess
En API- Uendelige muligheter- Din inngangsport til sømløs drift
Hos Inselo handler det om forenkling. Vi vet at kompleksitet kan hindre vekst og effektivitet. Derfor har vi bygget vår løsning rundt et enkelt API til en robust portal – din inngangsport til en sømløs og skalerbar operasjonell drift.
Gjennom denne ene integrasjonen får du tilgang til et bredt spekter av våre tjenester. Enten du trenger logistikk i Norge og Sverige, installasjonstjenester i begge land (og andre markeder ved behov), eller ønsker å skreddersy andre operasjonelle prosesser og driftsbehov, kan vår plattform håndtere det. Vi er eksperter på integrasjoner og fokuserer på å utnytte dine eksisterende systemer. Målet er å skape et helhetlig økosystem der alt spiller på lag, og hvor data flyter fritt og effektivt mellom dine systemer og våre løsninger.
Slik jobber vi sammen: Design, Deploy, Deliver
Vår metodikk handler om å forvandle din bedrifts behov og utfordringer til en effektiv og fungerende virkelighet. Vi fokuserer på praktiske løsninger som sikrer en smidig drift og enestående kundereiser. Hos oss slipper du endeløse PowerPoints; i stedet skaper vi et løsningsdesign sammen med deg, som er bygget for å fungere i praksis. La oss sette i gang!
Design: Vi utvikler og optimaliserer for fremtiden
Vår kjernekompetanse ligger i å koble avansert IT med operasjonell leveranse for å designe prosesser som fungerer. Vi vet at det er gjennom intelligent samspill mellom mennesker og teknologi vi skaper flyt. Vårt team av erfarne løsningsarkitekter besitter bred kompetanse innen IT, forretningsutvikling, og praktisk operasjonell erfaring fra service, logistikk og installasjon. Vi starter med å definere suksesskriteriene sammen med deg. Deretter analyserer vi dine prosesser og kundereiser. Med vår felles innsikt avdekker vi forbedringsområder. Dette gjør oss i stand til å designe fremtidens sømløse ende-til-ende prosess som matcher dine unike behov. Resultatet er en forankret design, dokumentert i en detaljert prosessflyt. Flyten er fundamentet for kontinuerlig optimalisering når vi drifter og utvikler løsningen videre.
Deploy: Vi implementerer og ruller ut løsningen
Når designet er klart, tar vårt dedikerte prosjektteam over for å bringe visjonen til live gjennom en helhetlig implementering. Denne fasen handler om å sømløst integrere digitale løsninger med operasjonelle prosesser og menneskelige ressurser. Vi er din digitalisering og optimaliseringsmotor. Våre IT- og automasjonsteam sørger for at komplekse systemer snakker sammen via omfattende integrasjoner. Vi driver intelligent automatisering med RPA og AI for å strømlinjeforme prosesser, og utvikler intuitive portalløsninger og skreddersydde APIer for full oversikt og styring av arbeidsflyter. Før full drift settes i gang, gjennomfører vi grundig testing og nødvendig opplæring for å sikre at både teknologi og personell fungerer optimalt. Dette skaper den robuste digitale plattformen som er nødvendig for en sømløs og effektiv leveranse.
Deliver: Vi drifter, forbedrer og leverer kontinuerlig verdi
Leveranse er kjernen i det vi gjør. I denne fasen handler det ikke bare om å drifte de implementerte løsningene, men også om å sikre kontinuerlig verdi og optimalisering. Vi tar hånd om de operative aspektene – enten det er digitale kundereiser og backoffice-prosesser, installasjons- og serviceoppdrag med vårt landsdekkende partnernettverk, eller komplett logistikkdrift. Vi jakter aktivt på læring og forbedringsmuligheter i den daglige driften. Dette betyr at vi kontinuerlig analyserer leveransen, identifiserer forbedringer, og implementerer justeringer for å gjøre prosessene enda mer effektive. Vårt mål er å levere høy automatisering, markant økt kundetilfredshet og en enda bedre bunnlinje – gjennom å jakte på en stadig utviklende og forbedret kundereise for deg og dine kunder.
Hvorfor outsourcing
I dagens raskt skiftende forretningslandskap er det krevende å opprettholde konkurransefortrinn og fokusere på det viktigste. Lurer du på hvordan du kan frigjøre verdifulle ressurser og styrke din kjernevirksomhet? Svaret kan ligge i å strategisk sette ut prosesser. Inselo hjelper deg med å identifisere og implementere den rette Business Process Outsourcing (BPO)-løsningen for din virksomhet. Vi kombinerer lang erfaring med skreddersydde tjenester innen logistikk, installasjon og kundeservice for å gi deg et konkurransefortrinn. Oppdag hvordan riktig BPO kan optimalisere din drift, redusere risiko og sikre bærekraftig vekst. Fokuser på kjernen. La Inselo hjelpe deg.
Ekte mennesker. Ekte helter
For å levere magiske kundeopplevelser, trenger vi mennesker som leverer det lille ekstra. Vi snakker om mennesker som står på for kundene hver eneste dag, i storm og stille. I Inselo skaper vi- og heier fram disse fantastiske menneskene. De er våre kundereisehelter. Hele vår bedriftskultur handler om å dyrke kundereiseheltene. Vi følger vår verdikode MAGI og Inselo Learning Loop i jakten på de optimale kundereisene.
Våre Operasjonelle Løsninger
Installasjonsnettverk
Vi leverer installasjon og serviceoppdrag over hele Norge, utført av landets mest omfattende og kvalifiserte partnernettverk. Vårt kvalitetssikrede nettverk består av sertifiserte teknikere innen svakstrøm, FG alarm, varmepumpe og elektro. Disse utfører årlig over 30 000 hjemmebesøk via Inselo, og oppnår en imponerende kundetilfredshet på 9,3 av 10. Vi er også tilgjengelige i Sverige!
Service & Smart Drift
Vi drifter effektive ende-til-ende prosessflyter som vi har designet spesielt for din virksomhet. Fra digital kundedialog og backoffice-oppgaver, til reklamasjonshåndtering og feltkoordinering, sikrer vi sømløs integrasjon med dine eksisterende systemer og organisasjon. Dette resulterer i høyere automatisering og markant økt kundetilfredshet.
Logistikkoperasjon
Vi leverer og drifter hele logistikken for deg. Som din uavhengige og fleksible logistikkpartner, forenkler vi hverdagen din og optimaliserer vareflyten gjennom hele produktets livsløp. Fra lagring og effektiv distribusjon til smart retur og verdiskapende gjenbruk – vi bidrar positivt til både din bunnlinje og planeten
Hola!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Jeg kan fortelle deg mer om våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter. De vil garantert påvirke kundefornøydhet, inntekter, kostnader og risikoprofil i din bedrift positivt. Jeg har 20 års erfaring innen forretningsutvikling, coaching og ledelse, og har blant annet bygd opp salgsteam og kundesenter for Norges Energi og Phonero. Jeg er en chilensk energibunt og fotballentusiast bosatt i Kristiansand. Når du kontakter meg, møter du en livsglad, genuin, kreativ menneskekjenner som er klar for for å finne de beste løsningene for din bedrift. Jeg lykkes når dine kunder opplever magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2025Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
